Om Xpress Booking
Xpress Booking har siden 2001 været ejet af Dorthe Kent
Effektiv telemarketing med fokus på en ordentlig dialog
Jeg har mange års erfaring med telemarketing og ved, hvad der skal til for at skabe kontakt, der virker.
For mig handler godt salgsarbejde ikke om smarte formuleringer, men om en klar, respektfuld og professionel tilgang til dem jeg møder i telefonen.
Når jeg ringer ud, er mit mål altid det samme: at starte en god samtale. Et roligt toneleje, et smil i stemmen og en ærlig indgang til dialogen er de vigtigste redskaber, jeg bruger – og dem har jeg finpudset gennem mange år.
Jeg repræsenterer din virksomhed, som var den min egen. Det betyder, at jeg lytter, og skaber en tillidsfuld dialog med potentielle kunder, uden at presse eller over sælge.
Med Xpress Booking får du en erfaren samarbejdspartner, der arbejder struktureret, målrettet og med respekt for både din virksomhed og dine kunder.
Men hvem er jeg egentlig...?
Mit navn er Dorthe Kent -og jeg befinder mig i min bedste alder. Jeg har kontor i Vig, og jeg beskæftiger kun mig selv.
Jeg har 12 års erfaring fra forsikringsbranchen inden jeg startede Xpress Booking. Forsikringsbranchen har i den grad, på bedste vis, hærdet mig.
Lynhurtigt fandt jeg ud af, at det lå mig naturligt og nemt at booke mine egne kundemøder. Det var ingen sag at få fyldt kalenderen op uge efter uge. Men det gav mig også en god og bred erfaring i salg og kundepleje; hvor troværdighed og loyalitet absolut er et varemærke.
Jeg er en kvinde med ben i næsen. Jeg ved hvad tingene handler om, og jeg ved, hvad der skal til for at I og jeres kunder kan føle jer trygge - jeg er jo jeres visitkort udadtil.
Tit får jeg spørgsmålet: “hvordan orker du at sidde og ringe til så mange kunder hver evig eneste dag?"
Til det kan jeg kun sige, at jeg elsker mit job! Min motivation er flere ting, men jeg bliver helt klart drevet af at udfordre mig selv og mine samtaler, så jeg bliver bedre og bedre hver eneste dag. Når jeg f.eks. har en samtale og kunden tilsidst fortæller mig, at jeg kom igennem nåleøjet, fordi de normalt siger nej tak til telefonmøder, så er det fedt!
Tusind tak fordi du havde lyst til at kigge forbi min hjemmeside. Har du yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte mig.
-Dorthe Kent
